百思买花费数百万美元来维持其销售势头

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百思买可以保持其势头吗

该电子产品零售商周二表示,其美国同店销售连续两个季度增长 - 这是近五年来首次出现 - 并概述了花费数百万美元以确保其能够保持增长率的计划

该零售商报告季度利润增长77%,计划在本财政年度的资本支出上花费6.5亿至7亿美元,比去年的5.5亿美元有所增加

它将花费更多资金来改善实体零售店和网上的客户体验,以及营销和信息技术

供应链和百思买处理退货和损坏货物的方式是其他重点领域

“要获胜,现在投资势在必行,”百思买首席执行官休伯特乔利在电话会议上告诉投资者

在Joly的领导下,百思买(BBY)通过削减开支,减少欧洲和中国资产以及更多地关注改善国内业务的努力,实现了转机

它在艰难的背景下取得了很大成功:台式电脑和打印机的行业销售动摇,而亚马逊(AMZN)等在线竞争对手使传统零售商更难以参与竞争

像Circuit City和RadioShack这样的同行已经陷入破产

然而,百思买已经采取了一些有趣的防御措施

它已经为三星和Windows等品牌的“店内商店”形式划出了空间,零售商还备有更多的大型电器,包括冰箱,洗衣机和烘干机,这些都经常在商店购买

而不是在线

自Joly于2012年接任以来,百思买的股价翻了一番

Joly警告说,由于支出增加,百思买的营业收入将在今年面临压力

他表示,需要支出来应对竞争激烈且成本高昂的客户服务期望,例如免费和更快的运输,以及某些关键产品类别的销售价格迅速下降

百思买对新一年的谨慎评论在整个电话会议中渗透,被一些华尔街观察家视为一种诡计

BB&T Capital Markets分析师Anthony Chukumba表示,“尽管管理层的评论仍然悲观,但我们提醒投资者,百思买有着”承诺不足和过度交付“的悠久历史

作者:阮稷